支持

这里是常见问题的解答。如果没有找到你的问题,请写信给我们。

联系方式

电子邮件: support@uwgrade.app

我们通常会在几个工作日内回复。报告错误时,以下信息对我们有帮助:iPhone 型号、iOS 版本、App 版本(在 iOS“设置”的“通用 > iPhone 储存空间 > UWGrade”中查看)、你做了什么以及发生了什么。附上一张截屏通常也会有帮助。

常见问题

UWGrade 收费吗?

App 和全部功能均免费。不订阅时,拍摄、编辑和导出的内容会带有水印:右下角大号“UWGrade”字样,以及覆盖整个画面、由“UWGrade”组成的淡淡图案。订阅 UWGrade Pro(每月 €3.99 或每年 €29.99)后不再显示水印。你可以在图库的“…”菜单中通过“移除水印”订阅。

我需要账号吗?

不需要。你通过 Apple 账户购买订阅。没有单独的 UWGrade 账号,也没有“通过 Apple 登录”。

如何在新 iPhone 上恢复我的订阅?

在 iPhone 上登录购买订阅时所用的同一 Apple 账户。在 UWGrade 的图库中轻点“…”菜单,然后轻点“移除水印”,再轻点用于恢复购买的按钮。订阅有效时,菜单中会显示“UWGrade Pro 已激活”。

如何取消我的订阅?

在 UWGrade 的图库中轻点“…”菜单,然后轻点“UWGrade Pro 已激活”,再轻点“管理订阅”。也可以在 iPhone 上打开“设置”,轻点顶部你的姓名,然后轻点“订阅”。或者前往 apps.apple.com/account/subscriptions。请至少在当前周期结束前 24 小时取消。删除 App 不会取消订阅。

如何申请退款?

所有付款均由 Apple 处理。你可以在 reportaproblem.apple.com 申请退款。

没有网络时我的订阅还有效吗?

有效。没有网络连接时,你的订阅在最近一次确认的周期结束前保持有效。之后,UWGrade 会在你重新联网时检查订阅状态。

订阅后,旧拍摄内容中的水印会怎样?

相机拍摄内容:你在未订阅时用 UWGrade 相机拍摄的照片和视频,在购买后会由 App 替换为不含水印的版本。“照片”会事先征求你的许可。

编辑和导出内容:这里的水印是已保存文件的固定组成部分。购买后再次导出该媒体,新的结果就不带水印。

UWGrade 支持哪些 iPhone?

所有装有 iOS 26 或更高版本的 iPhone,即 iPhone 11 和 iPhone SE(第 2 代)及更新机型。相机只提供你的 iPhone 实际具备的镜头、分辨率和视频格式。

我能在水下用 UWGrade 拍摄吗?

只能在合适的密封水下防水壳中使用。iPhone 并非为潜水而设计。UWGrade 的相机可以单指操作,因此在防水壳中也能顺畅使用。

我的照片会被上传吗?

不会。UWGrade 在你的 iPhone 上完成所有编辑。没有 UWGrade 服务器。详情请参阅隐私政策。

如何从导出中移除位置信息?

在导出设置的元数据中选择“不含位置”。之后新的导出将不含拍摄地点。

我可以撤销对原件的校正吗?

可以。如果 UWGrade 已将校正应用到原件,请在“照片” App 中打开该媒体,轻点“编辑”,然后轻点“复原”。