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यहाँ आपको अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब मिलेंगे। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें लिखें।

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हम आम तौर पर कुछ कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं। किसी गड़बड़ी के मामले में ये जानकारी हमारी मदद करती है: iPhone मॉडल, iOS वर्शन, App वर्शन (iOS सेटिंग्ज़ में “सामान्य > iPhone स्टोरेज > UWGrade” के अंतर्गत), आपने क्या किया और क्या हुआ। एक स्क्रीनशॉट अक्सर मदद करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

UWGrade की कीमत क्या है?

App और सभी फ़ीचर मुफ़्त हैं। सब्सक्रिप्शन के बिना रिकॉर्डिंग, एडिट और Export में वॉटरमार्क दिखता है: नीचे दाईं ओर बड़े अक्षरों में “UWGrade” और पूरी इमेज पर “UWGrade” का एक हल्का पैटर्न। €3.99 प्रति माह या €29.99 प्रति वर्ष वाले UWGrade Pro के साथ यह हट जाता है। सब्सक्रिप्शन आप लाइब्रेरी में “…” मेन्यू के “वॉटरमार्क हटाएँ” से लेते हैं।

क्या मुझे अकाउंट की ज़रूरत है?

नहीं। आप सब्सक्रिप्शन अपने Apple Account से खरीदते हैं। अलग UWGrade अकाउंट या Apple से साइन-इन जैसा कुछ नहीं है।

मैं नए iPhone पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रीस्टोर करूँ?

iPhone पर उसी Apple Account से साइन इन करें जिससे आपने सब्सक्रिप्शन खरीदा था। UWGrade में लाइब्रेरी के “…” मेन्यू पर, फिर “वॉटरमार्क हटाएँ” पर और ख़रीदारी रीस्टोर करने वाले बटन पर टैप करें। सब्सक्रिप्शन सक्रिय होने पर मेन्यू में “UWGrade Pro सक्रिय है” दिखता है।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?

UWGrade में लाइब्रेरी के “…” मेन्यू पर, फिर “UWGrade Pro सक्रिय है” पर और “सब्सक्रिप्शन मैनेज करें” पर टैप करें। या iPhone पर “सेटिंग्ज़” खोलें, सबसे ऊपर अपने नाम पर और फिर “सब्सक्रिप्शन” पर टैप करें। दूसरा तरीका: apps.apple.com/account/subscriptions। अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। App डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।

मुझे अपने पैसे वापस कैसे मिलेंगे?

सभी भुगतान Apple संभालता है। रिफ़ंड के लिए आप reportaproblem.apple.com पर अनुरोध करें।

क्या मेरा सब्सक्रिप्शन इंटरनेट के बिना भी चलता है?

हाँ। कनेक्शन के बिना आपका सब्सक्रिप्शन आखिरी पुष्टि की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है। इसके बाद, आपके फिर से ऑनलाइन होते ही UWGrade स्थिति की जाँच करता है।

सब्सक्रिप्शन लेने पर पुरानी रिकॉर्डिंग के वॉटरमार्क का क्या होता है?

कैमरा रिकॉर्डिंग: सब्सक्रिप्शन के बिना UWGrade कैमरे से रिकॉर्ड की गई फ़ोटो और वीडियो को App खरीदारी के बाद बिना वॉटरमार्क वाले वर्शन से बदल देता है। Photos इससे पहले आपसे अनुमति माँगता है।

एडिट और Export: इनमें वॉटरमार्क सेव की गई फ़ाइल का स्थायी हिस्सा है। खरीदारी के बाद मीडिया को फिर से Export करें, तब नया नतीजा बिना वॉटरमार्क के होगा।

UWGrade किन iPhone पर चलता है?

iOS 26 या उसके बाद वाले हर iPhone पर, यानी iPhone 11 और iPhone SE (दूसरी पीढ़ी) से आगे। कैमरा सिर्फ़ वही लेंस, रिज़ॉल्यूशन और वीडियो फ़ॉर्मेट दिखाता है जो आपके iPhone में सच में हैं।

क्या मैं UWGrade के साथ अपना iPhone पानी के नीचे इस्तेमाल कर सकता हूँ?

सिर्फ़ एक उपयुक्त, वॉटरटाइट अंडरवॉटर हाउसिंग में। iPhone डाइविंग के लिए नहीं बने हैं। UWGrade का कैमरा एक उंगली से चलाया जा सकता है, ताकि यह हाउसिंग में अच्छी तरह काम करे।

क्या मेरी फ़ोटो अपलोड होती हैं?

नहीं। UWGrade सब कुछ आपके iPhone पर एडिट करता है। कोई UWGrade सर्वर नहीं है। विवरण गोपनीयता नीति में है।

मैं Export से लोकेशन कैसे हटाऊँ?

Export सेटिंग में मेटाडेटा के अंतर्गत “लोकेशन के बिना” चुनें। तब नए Export में रिकॉर्डिंग की लोकेशन नहीं होगी।

क्या मैं मूल फ़ाइल पर लागू करेक्शन को वापस ले सकता हूँ?

हाँ। अगर UWGrade ने करेक्शन मूल फ़ाइल पर लागू किया है, तो Photos App में मीडिया खोलें, “संपादित करें” पर और फिर “मूल पर वापस जाएँ” पर टैप करें।