गोपनीयता नीति

1. नियंत्रक (Controller)

जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR, यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियम) के अर्थ में डेटा प्रोसेसिंग के लिए ज़िम्मेदार है:

ईमेल: support@uwgrade.app
फ़ोन: +49 152 33877808

2. App आपके iPhone पर क्या प्रोसेस करता है

UWGrade को आपके iPhone के कुछ फ़ंक्शन तक पहुँच चाहिए। पहली बार पहुँचने से पहले iOS आपसे पूछता है। आप iOS सेटिंग्ज़ में “UWGrade” के अंतर्गत किसी भी अनुमति को किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

• कैमरा और माइक्रोफ़ोन: उन फ़ोटो और वीडियो के लिए जिन्हें आप UWGrade में आवाज़ के साथ रिकॉर्ड करते हैं। App ये रिकॉर्डिंग आपके iPhone की Photos App में सेव करता है।
• फ़ोटो लाइब्रेरी: UWGrade आपकी फ़ोटो और वीडियो दिखाता है ताकि आप पानी के नीचे की तस्वीरें ढूँढ और एडिट कर सकें। आपके कहने पर App नतीजों को नई फ़ाइलों के रूप में सेव करता है, मूल फ़ाइल पर करेक्शन लागू करता है (जिसे Photos में वापस लिया जा सकता है), पसंदीदा चिह्नित करता है या वह मीडिया डिलीट करता है जिसे आप डिलीट करने के लिए चुनते हैं।
• इमेज विश्लेषण: नीले और हरे पानी, सीन और रंग की झलक की पहचान आपके iPhone पर होती है। इस दौरान कोई इमेज भेजी नहीं जाती।
• मेटाडेटा और लोकेशन: Export करते समय UWGrade मूल फ़ाइल का मेटाडेटा अपनाता है, जिसमें सेव की गई रिकॉर्डिंग लोकेशन भी शामिल है। Export सेटिंग में आप “लोकेशन के बिना” चुन सकते हैं, तब App नए Export से लोकेशन हटा देता है।
• लोकल App डेटा: सेटिंग, एडिटिंग रेसिपी, Preset, Export स्थिति और विश्लेषण के नतीजे App iPhone पर अपने स्टोरेज क्षेत्र में सेव करता है। आपकी iOS सेटिंग के अनुसार यह डेटा आपके iCloud या कंप्यूटर बैकअप का हिस्सा होता है; इसे Apple मैनेज करता है। App डिलीट करने पर iOS यह डेटा डिलीट कर देता है।
• सब्सक्रिप्शन के बिना कैमरा रिकॉर्डिंग की कॉपी: अगर आप सब्सक्रिप्शन के बिना UWGrade कैमरे से रिकॉर्ड करते हैं, तो App iPhone पर अपने स्टोरेज क्षेत्र में अतिरिक्त रूप से बिना वॉटरमार्क वाला एक वर्शन रखता है। खरीदारी के बाद App इससे Photos में मौजूद रिकॉर्डिंग बदल देता है; Photos इससे पहले आपसे अनुमति माँगता है। ये कॉपी आपके iPhone से बाहर नहीं जातीं, और App डिलीट करने पर iOS इन्हें भी डिलीट कर देता है।

कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है (आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले App फ़ंक्शन उपलब्ध कराना)। प्रदाता के रूप में हमें यह डेटा नहीं मिलता।

3. सब्सक्रिप्शन और इन-App खरीदारी

UWGrade Pro आप अपने Apple Account के साथ Apple की इन-App खरीदारी से खरीदते हैं। खरीदारी, भुगतान, रिन्यूअल, रद्द करना और रिफ़ंड Apple संभालता है। इस दौरान हमें न आपका नाम मिलता है, न ईमेल पता और न भुगतान डेटा।

App iOS से पूछता है कि कोई सब्सक्रिप्शन है या नहीं और वह कब तक चलेगा (प्रोडक्ट, खरीदारी की तारीख, समाप्ति की तारीख, ट्रांज़ैक्शन आइडेंटिफ़ायर)। iOS यह जानकारी आपके iPhone पर सेव करता है, ताकि इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी सब्सक्रिप्शन आखिरी ज्ञात अवधि के अंत तक मान्य रहे। ख़रीदारी रीस्टोर करने वाला बटन Apple से आपकी खरीदारी फिर से पूछता है।

Apple से हमें सिर्फ़ सारांश बिक्री रिपोर्ट मिलती हैं, जिनमें किसी व्यक्ति से जुड़ी जानकारी नहीं होती। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है। Apple द्वारा प्रोसेसिंग के लिए Apple की गोपनीयता नीति लागू होती है।

4. क्रैश रिपोर्ट और डायग्नोस्टिक्स

UWGrade के App Store वर्शन में कोई डायग्नोस्टिक लॉग नहीं है और यह हमें कोई क्रैश रिपोर्ट नहीं भेजता।

अगर आपने iOS सेटिंग्ज़ में “गोपनीयता और सुरक्षा > ऐनालिटिक्स और सुधार” के अंतर्गत “ऐप डेवलपर के साथ शेयर करें” विकल्प चालू किया है, तो Apple हमें व्यक्ति की पहचान के बिना क्रैश रिपोर्ट और उपयोग के आँकड़े उपलब्ध कराता है। इसे सिर्फ़ आप iOS सेटिंग्ज़ में नियंत्रित करते हैं।

सिर्फ़ टेस्ट वर्शन (TestFlight)

Apple के TestFlight से मिलने वाले टेस्ट वर्शन iPhone पर एक डायग्नोस्टिक लॉग रखते हैं। इसमें एरर मैसेज, मेमोरी उपयोग, फ़ाइलों के आकार और प्रकार, एडिटिंग वैल्यू और iOS का क्रैश डेटा होता है। फ़ोटो लाइब्रेरी के आइडेंटिफ़ायर इसमें सिर्फ़ छोटे और एन्क्रिप्ट (हैश) किए हुए रूप में होते हैं। लॉग 2 MB तक सीमित है, पुरानी एंट्री अपने आप हट जाती हैं, और आप इसे App में डिलीट कर सकते हैं। यह आपके iPhone से तभी बाहर जाता है जब आप इसे “शेयर करें” से खुद भेजते हैं। TestFlight पर Apple की शर्तें भी लागू होती हैं; इसके तहत Apple हमें आपका फ़ीडबैक और क्रैश रिपोर्ट भी देता है।

कानूनी आधार एक त्रुटि-रहित App में हमारा वैध हित है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) और, अगर आप हमें लॉग भेजते हैं, तो आपकी सहमति (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))।

5. सहायता अनुरोध

जब आप हमें ईमेल लिखते हैं, तो आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए हम आपका ईमेल पता, आपका नाम (अगर दिया गया हो) और आपके संदेश की सामग्री प्रोसेस करते हैं। अनुरोध पूरा होने और कोई कानूनी रिकॉर्ड-रखने की बाध्यता न होने पर हम संदेश डिलीट कर देते हैं।

कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है अगर मामला App से जुड़ा है, अन्यथा जवाब देने में हमारा वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))।

6. यह वेबसाइट

यह वेबसाइट Firebase Hosting पर होस्ट है, जो Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, आयरलैंड की एक सेवा है। कोई पेज खोलने पर Google तकनीकी रूप से ज़रूरी डेटा प्रोसेस करता है: IP पता, तारीख और समय, खोला गया पता, ट्रांसफ़र किए गए डेटा की मात्रा, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम। Google इस डेटा का उपयोग पेज दिखाने और हमलों से बचाने के लिए करता है। हमने Google के साथ डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध (Auftragsverarbeitungsvertrag) किया है।

इस दौरान डेटा अमेरिका में Google LLC को ट्रांसफ़र हो सकता है। Google LLC, EU-US Data Privacy Framework के तहत प्रमाणित है; यूरोपीय आयोग ने इसके लिए डेटा संरक्षण का पर्याप्त स्तर निर्धारित किया है (GDPR अनुच्छेद 45)।

यह वेबसाइट कोई कुकी सेट नहीं करती, कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन सेवा इस्तेमाल नहीं करती और बाहरी सर्वर से कोई फ़ॉन्ट या स्क्रिप्ट लोड नहीं करती। कानूनी आधार एक सुरक्षित और काम करने वाली वेबसाइट में हमारा वैध हित है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))। इसके बारे में और जानकारी Firebase की गोपनीयता जानकारी में है।

7. प्राप्तकर्ता

हम कोई डेटा नहीं बेचते और किसी तीसरे पक्ष को डेटा नहीं देते। प्राप्तकर्ता सिर्फ़ ऊपर बताई गई सेवाएँ हैं: App Store, इन-App खरीदारी और TestFlight के लिए Apple, और इस वेबसाइट की होस्टिंग के लिए Google।

8. स्टोरेज अवधि

App का डेटा आपके iPhone पर तब तक रहता है जब तक आप उसे App में डिलीट नहीं करते या App नहीं हटाते। सहायता ईमेल हम अनुरोध पूरा होने के बाद डिलीट कर देते हैं, बशर्ते कोई कानूनी रिकॉर्ड-रखने की बाध्यता न हो। Apple और Google के पास मौजूद डेटा पर उनकी डिलीट करने की समय-सीमाएँ लागू होती हैं।

9. आपके अधिकार

GDPR के तहत आपको ये अधिकार हैं:

• हम आपके बारे में जो डेटा प्रोसेस करते हैं, उसकी जानकारी पाना (अनुच्छेद 15)
• गलत डेटा को सुधारना (अनुच्छेद 16)
• डिलीट करवाना (अनुच्छेद 17) और प्रोसेसिंग सीमित करवाना (अनुच्छेद 18)
• डेटा पोर्टेबिलिटी (अनुच्छेद 20)
• वैध हितों के आधार पर होने वाली प्रोसेसिंग पर आपत्ति (अनुच्छेद 21)
• भविष्य के लिए प्रभावी रूप से सहमति वापस लेना (अनुच्छेद 7(3))
• किसी डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत, उदाहरण के लिए आपके निवास स्थान पर (अनुच्छेद 77)

चूँकि लगभग सारा डेटा सिर्फ़ आपके iPhone पर है, आप ज़्यादातर अधिकारों का उपयोग सीधे खुद कर सकते हैं: App में या iOS सेटिंग्ज़ में। बाकी सब के लिए हमें लिखें:

ईमेल: support@uwgrade.app

10. बच्चे

UWGrade खास तौर पर बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। हम जान-बूझकर बच्चों का कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

11. बदलाव

App या कानूनी स्थिति बदलने पर हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट करते हैं। ऊपर बताई गई तारीख वाला इस पेज का संस्करण लागू होता है।